Mission
L’exploitant transport assistant joue un rôle clé dans la gestion quotidienne des opérations de transport au sein d’une entreprise. Sous la supervision d’un exploitant confirmé, il participe à l’organisation, la planification et le suivi des flux de marchandises. Il traite les commandes clients, planifie les tournées, coordonne les interventions des chauffeurs et veille au respect des délais et des contraintes réglementaires. Son travail est essentiel pour assurer la fluidité des transports et la satisfaction des clients. Cet assistant assure également le lien entre les différents acteurs internes et externes, comme les conducteurs, les clients, les fournisseurs et les services administratifs. Il est chargé de gérer les documents de transport, d’enregistrer les données dans les systèmes informatiques dédiés et de répondre aux demandes d’informations. La rigueur, la réactivité et une bonne maîtrise des outils numériques sont indispensables pour mener à bien ses missions.
Compétences et formations
Le métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+2, notamment un BTS Transport, un DUT Gestion logistique et transport, ou un diplôme équivalent dans le domaine du transport et de la logistique. Une première expérience en gestion des opérations de transport est un plus, surtout dans des environnements dynamiques. L’exploitant transport assistant doit faire preuve d’organisation, d’un bon sens du relationnel et d’une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. La maîtrise des logiciels de gestion du transport (TMS), la connaissance des réglementations liées au transport routier et la capacité à anticiper les imprévus sont des qualités essentielles. Il doit également être à l’aise avec les outils bureautiques et savoir communiquer efficacement avec les équipes terrain et les clients.
Emploi
L’exploitant transport assistant travaille généralement au sein d’entreprises de transport, de sociétés de logistique ou dans des services dédiés au transport chez des industriels ou des distributeurs. Son poste est sédentaire, principalement basé dans un bureau, avec des contacts fréquents par téléphone ou mail. Il peut être amené à gérer des horaires flexibles selon l’activité et les exigences des clients. Ce métier est une excellente porte d’entrée pour évoluer vers des fonctions d’exploitant transport senior, de responsable de flotte ou de gestionnaire logistique. Il demande une bonne capacité d’adaptation et un goût pour la coordination et la gestion opérationnelle.
Profession associée
Affréteur (ponctuel) H/F, Agent de conditionnement (logistique) H/F, Agent de quai H/F, Agent de transit (assistant) H/F, Agent de tri (logistique) H/F, Assistant logistique H/F, Cariste / Magasinier cariste H/F, Chauffeur de bus/car H/F, Chauffeur livreur H/F, Chauffeur poids lourd H/F, Chauffeur super poids lourd H/F, Manutentionnaire H/F, Préparateur de commande (logistique) H/F, Responsable d’entrepôt (intérim) H/F.
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