Mission
L’agent de contrôle qualité est chargé de vérifier la conformité des produits ou services aux normes et exigences définies par l’entreprise, les clients ou la réglementation. Il intervient à différentes étapes de la production, de la réception des matières premières jusqu’au contrôle final des produits finis.
Ses missions incluent :
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la réalisation de tests, mesures et analyses (dimensionnelles, visuelles, mécaniques…)
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la rédaction de rapports de contrôle
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la détection des anomalies ou non-conformités
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et la proposition d’actions correctives ou préventives.
L’agent qualité collabore étroitement avec les services production, maintenance, méthodes et laboratoire.
Compétences et formations
Ce poste est accessible avec un Bac Pro (Pilotage de ligne, Contrôle qualité, Bio-industries de transformation), un BTS (Qualité, Chimie, Bioanalyses, Techniques physiques) ou un DUT Mesures physiques / Génie biologique selon le secteur d’activité. Un bon agent qualité doit maîtriser les outils de mesure et de contrôle (pied à coulisse, machine tridimensionnelle, banc d’essai…), connaître les normes qualité (ISO 9001, ISO 13485, IFS, HACCP…) et être à l’aise avec les procédures de traçabilité et les logiciels de gestion qualité. Il doit faire preuve de rigueur, d’observation, d’analyse et d’impartialité, et savoir communiquer ses conclusions de façon claire et précise.
Emploi
L’agent de contrôle qualité peut exercer dans de nombreux secteurs industriels : agroalimentaire, pharmaceutique, automobile, aéronautique, plasturgie, métallurgie… Il peut être rattaché à un atelier de production, un laboratoire, ou un service qualité. Ses horaires varient selon l’organisation de l’entreprise (journée, 2x8, 3x8). Il peut être amené à porter des équipements de protection, à travailler en salle blanche ou en environnement réglementé, et à gérer une forte pression liée aux exigences de conformité et de sécurité.
Profession associée
Agent de maintenance préventive H/F, Agent logistique H/F, Automaticien H/F, Cariste H/F, Électro-mécanicien H/F, Monteur-assembleur H/F, Opérateur de production H/F, Peintre industriel H/F, Préparateur de commandes H/F, Responsable de production H/F, Soudeur H/F, Technicien de laboratoire H/F, Technicien maintenance industrielle H/F, Usineur sur Commande Numérique H/F.
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