L’agent logistique occupe un poste central dans la chaîne d’approvisionnement. Il participe à l’organisation, à la gestion et au bon déroulement des flux de marchandises au sein d’un entrepôt ou d’un centre de distribution. Il réceptionne les livraisons, vérifie les documents de transport, contrôle la conformité des produits, les enregistre dans le système informatique, puis les range en zone de stockage. Il intervient également dans la préparation des commandes, l’emballage, l’étiquetage et l’expédition des colis. Selon les besoins de l’entreprise, l’agent logistique peut également participer aux inventaires, à la gestion des retours ou à la maintenance de premier niveau des équipements logistiques.
Ce métier est accessible sans diplôme, mais un CAP, Bac Pro ou titre professionnel en logistique ou magasinage est souvent apprécié. La possession du CACES (Certificat d’Aptitude à la Conduite en Sécurité), notamment pour la conduite de chariots élévateurs, est généralement demandée. Un bon agent logistique doit faire preuve de rigueur, d’organisation et d’endurance physique. Il doit savoir lire un bon de livraison ou un bon de commande, utiliser les outils informatiques de gestion de stocks, et respecter les consignes de sécurité. La capacité à travailler en équipe et à s’adapter aux rythmes de l’activité est également essentielle.
L’agent logistique travaille au sein de plateformes de stockage, d’entrepôts, de zones de transit ou de centres de distribution, dans des secteurs variés comme l’agroalimentaire, le commerce, l’industrie ou encore l’e-commerce. Les horaires peuvent être fixes ou postés (2x8, 3x8), incluant parfois le travail de nuit, les week-ends ou les jours fériés. Il peut évoluer dans des environnements spécifiques (froid, poussière, bruit), en respectant des normes strictes de sécurité et d’hygiène.