Téléconseiller / Téléconseillère F/H

Vous serez l’interlocuteur privilégié des usagers pour des missions diversifiées, notamment dans les secteurs de la santé et de la logistique.

Votre objectif : apporter une réponse claire, rassurante et efficace à chaque appel.

Vos missions

• Répondre aux sollicitations entrantes des clients et adhérents.

• Apporter des informations et des explications précises sur la gestion de leurs dossiers.

• Rechercher les informations nécessaires au sein des outils internes mis à disposition.

• Garantir une qualité de service optimale en faisant preuve d’écoute, de patience et de professionnalisme.

Rémunération : 

SMIC + Tickets Restaurant

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Profil recherché

• Aisance relationnelle : Vous possédez un excellent sens du service client et une bonne expression orale.

• Polyvalence : Vous êtes capable de passer d’un sujet à un autre avec aisance.

• Outils informatiques : Vous êtes à l’aise avec l’environnement bureautique.

• Savoir-être : Réactivité, patience et esprit d’équipe sont vos atouts majeurs pour réussir dans ce poste.